Protégeons ensemble nos résidentes et usagères.
À La Maison, la confidentialité est une pierre angulaire de notre mission. Elle garantit la confiance de nos résidentes et usagères et les encourage à accepter notre aide en toute sérénité.
Une communauté proche, donc vulnérable.
La communauté francophone du Grand Toronto partage des espaces, des services et des événements. Cette proximité, bien qu’amicale, peut exposer nos bénéficiaires à des risques de stigmatisation et de traçabilité. Voici les conséquences possibles d’un bris de confidentialité.
La mise en danger
Divulguer l’une de nos adresses, même au détour d’une conversation, peut permettre à un agresseur de retrouver une résidente et de la mettre en danger, ainsi que sa famille et notre personnel.
Ce que nous risquons : vandalisme, effractions, harcèlement, menaces, intimidation, agressions, féminicide.
La stigmatisation
Partager, sans mauvaise intention, la situation d’une résidente peut atteindre une personne de son entourage qui s’empressera de la divulguer.
Ce que nous risquons : marginalisation, vulnérabilité, rupture du lien social, difficulté d’intégration, isolement, syndrome de persécution.
Le discrédit
Une confidence faite en groupe peut être entendue par une ancienne ou future usagère, ou par un organisme partenaire, et remonter dans son réseau.
Ce que nous risquons : perte du rapport de confiance, mauvaise image, décourager une femme de chercher de l’aide, défaut de professionnalisme.
Un engagement de toutes et tous
Nous vous invitons, avec la plus grande bienveillance, à respecter la confidentialité de toutes les informations liées à La Maison. Votre engagement contribue à maintenir un environnement sûr et accueillant pour les femmes et les enfants que nous soutenons. Ensemble, préservons La Maison en tant que refuge de confiance.